| 細微照顧，人文護理，切實落實優質護理內涵 | ||
| 發表時間：2016-04-13 16:33:51 | 瀏覽人數：5人 | 來源：重慶市巫山縣人民醫院 |
一片冰心，一襲白衣，邁著輕盈腳步走來的是消化呼吸內科的護士李燦。
在患者及家屬的眼里，她善于用專業的素養增添生命的綠意，用溫情的微笑撫慰傷痛的心懷。在領導和同事的心中，她用敬業奉獻詮釋著優質護理服務的新理念，就像大海中的一滴水，默默地折射著太陽的光輝，演繹著對護理事業的摯愛。她以開放的思維坦然面對新生事物，細心領會“以病人為中心”的深刻內涵，以高度負責的態度為患者提供全程化、無縫隙的整體護理。為此，她主動與同事交流工作體會，幫助大家深化對護理模式改革的認識，積極投入到整體護理工作中去，成為“醫生的眼睛、患者的口舌、家屬的朋友”。
一位老年患者在進行滿意度調查時這樣評價：“曾經因為兒女不在身邊，我有病也不敢住院，現在我卻不想出院了，因為兒女做不到的事情護士都做到了”。
記得，有一位孤寡老人剛入院時，全身散發刺鼻的臭味，不知好多年沒洗澡、沒洗頭了。李燦馬上卷起衣袖為老人洗頭、洗澡，臟水換了一盆又一盆，慢慢修剪已長到甲溝里的指甲。等忙完后發現自己的手已磨出幾個血泡，腰酸了、腿麻了。這時木納的老人臉上終于露出笑容，這比一句“謝謝”來得更為珍貴！
還有一位九十高齡的秦爺爺，因體質衰弱，長期臥床。李燦每天為他翻身、叩背、按摩，難度最大的是為老人進行會陰護理，老人緊緊抓著褲子不放手，家屬也覺得別扭。李燦耐心宣教、慢慢開導病人及家屬，終于得到了他們的配合。家屬連聲稱贊：“這個醫院真好，再也不要一人住院，全家上陣了，太謝謝你們了！”
每次不管工作多忙，不管病人或家屬多么挑剔，她總是利用打針、發藥、巡視等時間，盡可能了解患者的病情變化和思想動態，輕聲細語地鼓勵和安慰病人。每當危重病人被成功救治，從患者及家屬臉上露出的笑容中，她享受到一種精神上的滿足；從病人進院時的愁容滿面，到出院時的如釋重負，她證明了自己作為一名護士的價值。齊心協力朝著讓“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標前進。
消化呼吸內科 陳振明
