| 三科開展品管圈 提高護理服務質量 | ||
| 發表時間：2016-04-13 16:32:56 | 瀏覽人數：7人 | 來源：重慶市巫山縣人民醫院 |
為進一步加強護理質量管理，提高服務能力，推動各項護理工作不斷取得新進展。根據護理部3月統一部署，啟動第三期“品管圈”活動。4月1日15:00在神經內科醫護辦公室，展開了由神經內科、感染科、全科醫學科三個科室共同組建的品管圈團隊第一次會議，會議由神經內科護士長黃霞主持，經過選舉確定了圈長、輔導員、圈員及PDCA的管理步驟。經圈員投票選舉本次主題為《增加靜脈留置針平均有效使用時間》，圍繞著活動主題，擬定計劃通過10個步驟來具體完成此次活動。
品管圈簡稱(QCC)， 運用品管圈的手法解決護理工作中存在的問題，以自動自發的精神、結合群體智慧、通過團隊力量，運用各種改善手法進行持續質量改進，提高醫院護理服務品質管理，改進服務質量的重要舉措。
圈長敖暢怡深入淺出的講解，各位圈員也全面了解了整個活動開展的進程及內容。她重點強調開展品管圈活動期間，大家觀點看法不同，切記互相指責批評，共同商討解決問題是我們此次活動的宗旨。
最后，輔導員黃霞指出，品管圈活動的開展，任務相當堅巨，過程也很辛苦，大家要本著嚴肅認真的態度去對待，雖然品管圈活動的開展并未能取得立竿見影的成效，但卻有潤物細無聲的力量，通過開展品管圈活動，增強護理人員發現、解決問題的意識，培養護士的責任心，提高各科成員的工作積極性、和諧度，科室之間加強溝通合作，增加團隊凝聚力和個體自信心，爭取拿出好的切實有效的作品圓滿完成此次活動的開展。
感染科 雷毅
