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看了第45屆南丁格爾獎章的獲得者——趙慶華老師的優(yōu)秀事跡，我感慨萬千。趙老師33年的護理征途，在她的身上，處處彰顯著南丁格爾“舍己為人、無私奉獻、高度敬業(yè)、忠于職守”的高尚品格。趙老師是一個視護理事業(yè)為生命的人，為了病人，她失去了做母親的權(quán)利；為了病人，為了庫區(qū)的護理建設(shè)，十多年的奔波使她落下了失眠、胃潰瘍、椎間盤突出等病根；每當國家遇到重大自然災害或突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，趙老師總是沖鋒在前、臨危不懼、果敢決策，創(chuàng)造了多項醫(yī)學奇跡；趙老師組建了志愿服務隊、簽署了遺體器官捐獻志愿書，她就是患者心中的“提燈女神”。

作為一名護理工作者，作為一名護理管理者，我要時刻以趙老師為榜樣，熱愛護理工作，關(guān)愛病人，愛人如己；工作中身先士卒，盡己所能，無私奉獻；用自己的行動踐行著趙老師的精神，堅持把簡單的事情做好，堅持把平凡的事情做好，堅持在平凡中作出非凡的堅持。眾所周知，護理工作平凡而瑣碎，內(nèi)科護理工作者感受最深，但是我們要堅持做好這些簡單的工作，當病人給你一個微笑時；當高熱病人降溫時；當便秘病人灌腸后解出大便時；當哮喘病人呼吸平穩(wěn)時；當長期臥床病人起床時……這些看似不起眼的小事卻讓我們感受到自身價值，讓我們感受了快樂及滿足。

經(jīng)護理部推薦，我有幸拜讀了張中南教授的《喚醒護理》，它不是教科書，卻有著教科書的精髓；它不是制度規(guī)范，卻是制度規(guī)范的標準和依據(jù)；它不能被生搬硬套，而應理解后再去創(chuàng)造。此書主要講人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，能確保優(yōu)質(zhì)護理真正落地。目的就是幫助我們在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。本書對人本位整體護理的起源、內(nèi)容、流程以及護理管理做了更系統(tǒng)、更全面的梳理。衛(wèi)生部近幾年推行優(yōu)質(zhì)護理服務，就是旨在推行以人為本的責任制整體護理。

在現(xiàn)實的工作中，我們要把人本位護理模式融入工作。第一：我們要改變傳統(tǒng)的護理理念。以病人為中心，處處為病人著想，一切活動都把病人放在首位。比如我們?yōu)椴∪颂峁┥钭o理，就像書中提到的這不是簡單的洗頭、洗腳，而是我們在病人有生活自理能力的時候鼓勵病人自己動手，在病人沒有生活能力的時候，協(xié)助其完成。在做生活護理時，觀察病人的病情變化，注意病人情感，心理上的變化，及時發(fā)現(xiàn)病人心理上的變化，促進病人身心恢復。

第二：注重護患溝通。我們的一個微笑，幾句親切的話語，細心的環(huán)境介紹都能拉近患者與我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。我們可以通過多跟病人交流，運用我們的專業(yè)知識，增加病人對自己疾病的認識，增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。在我科，我們的護士姐妹都自覺稱呼病人“爺爺、奶奶、叔叔、阿姨”，病人也微笑著回應我們，這樣就能更好的溝通。

第三：注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)人文精神。要以患者為中心，關(guān)注人、關(guān)心人，重視人的個性，真正做到把人當做一個整體的人，讓病人自覺參與醫(yī)療護理工作，促進病人恢復健康。

第四：繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務?！皟?yōu)質(zhì)護理”包括心理護理、治療處理、生活護理、教育指導。這種護理模式完美的詮釋了“愛心、耐心、細心和責任心”。責任護士首先要站在病人的立場，用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務為患者解除病痛；要利用自己的知識，幫助解決病人心中的疑慮，告知疾病的相關(guān)知識，注意事項；用自身行動提高我們在病人心中的位置，讓病人相信你可以協(xié)助醫(yī)生治療他們的病，得到病人的尊重，從而也就減少了不必要的醫(yī)療糾紛。作為責任護士，我們要掌握病人“十知道”，了解病人多方面的情況，進行針對性的護理，努力做好“8小時在崗，24小時負責”的責任制護理。

有時是治愈，常常是幫助，總是去安慰，為了我們的理想和信念，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、不斷努力、不斷改進，在護理工作的道路上越走越遠。

心血管內(nèi)科    李晉旭